Prinses Laurentien reikt certificaat uit aan Bibliotheek Kennemerwaard PDF Afdrukken E-mail

Op donderdag 17 december heeft prinses Laurentien aan directeur Erna Winters het certificaat uitgereikt van de Openbare Bibliotheken. Dit is een landelijk kwaliteitskeurmerk op het gebied van bedrijfsvoering en dienstverlening.  Begin juli verscheen het auditrapport van Bibliotheek Kennemerwaard.


Tevreden klanten
Bij het certificeringsproces wordt o.a. de mate van tevredenheid onder klanten, partnerorganisaties, medewerkers, bestuur en financiers bekeken. Verder moeten er vele cijfermatige en beleidsmatige gegevens overhandigd worden en voert een auditor gesprekken met medewerkers uit alle delen van de organisatie. Bibliotheek Kennemerwaard heeft van de 113 normeisen er 102 zonder meer gehaald en is voor 11 eisen met een voldoende gewaardeerd. Er is niets onvoldoende bevonden.
 
Nieuw elan
Uit de auditrapportage: "In de aanloop tot de fusie en het korte bestaan van de fusieorganisatie (5 maanden), is in korte tijd veel tot stand gebracht. De bibliotheek heeft daarbij gebruik kunnen maken van de praktijkervaring en van documenten van de afzonderlijke organisaties voor de fusie. Bibliotheek Kennemerwaard hanteert daarbij het uitgangspunt om verder te gaan met nieuwe inzichten en nieuw elan toegesneden op de nieuwe organisatie".
 
Kwaliteitssticker
Alle negen locaties van Bibliotheek Kennemerwaard hebben een kwaliteitssticker ontvangen.
Meer informatie over de certificering van de bibliotheken is te lezen op www.bibliotheekcertificaat.nl

 
 

Agenda

  • Beginnerscursus CREATIEF met WORD
    dinsdag 7 februari, 9.30 uur
    door: Tiny Laan

    In vier lessen leert u onder meer hoe u (wens) kaarten kan maken en leert u werken met o.a. sierletters, afbeeldingen en kleuren door middel van het programma WORD 2007.
    Vereiste kennis: basiskennis WORD 2007....

  • Zin in opruimen
    dinsdag 7 februari, 19.30 uur
    Door Monique del Prado en Ineke van Steenoven
    Tijd, energie of kennis ontbreekt om de groeiende hoeveelheid spullen die wij om ons heen verzamelen, te lijf te gaan. Professional organizers helpen mensen hierbij. Ook bij het...
  • Zoek een baan via LinkedIn!
    Dinsdag 7 februari

    Zoek een baan via LinkedIn!
    Door Wendy Broersen, directeur van Wennies Advertising
    LinkedIn is een must voor iedereen die op zoek is naar (ander) werk, een werkervaringsplaats of naar werknemers/collega's. Hoe maak je jezelf zichtbaar....

  • Vietnam
    woensdag 8 februari, 20.00 uur
    Vietnam door Cisca en Evert Abspoel
    Vietnam is een zeer afwisselend land met boeiende steden, prachtige berglandschappen en unieke historische overblijfselen en met een bewogen geschiedenis. Een greep uit wat u gaat zien: Ho...
  • “Gespitste Oren” : Een Cursus Muziek Beluisteren.
    donderdag 9 februari, 10.00 uur
    Door componist-pianist Bernard van den Boogaard
    overige data:Do.23 februari, Do.8 maart
    Bernard van den Boogaard maakte een selectie van muziekvoorbeelden uit 4 stijlperioden: Barok, Classicisme, Romantiek, Hedendaags/Modern....
  • Boekenpret
    woensdag 15 februari
    Tijden: 09.15 – 10.00 en van 10.15 – 11.00 uur
    Bibliotheek Heerhugowaard
    Een keer per maand is er op woensdagmorgen een vertelprogramma met verhaaltjes en liedjes voor kinderen tot vier jaar in het atelier op de vierde verdieping. Elke...
Bekijk volledige agenda

Snelmenu

Volg ons

Volg onze RSS feed Volg ons op Twitter Bekijk onze weblogs Bekijk onze Facebookpagina

Nieuwsbrief